Tính năng nào từ hệ thống CRM phù hợp có công ty của bạn?

0
29

mang hàng tá biện pháp phần mềm CRM cho doanh nghiệp tuyển lựa . do vậy, chúng tôi đã vạch ra các tính năng CRM nhu yếu nhất mà 1 đơn vị chẳng thể thiếu cho bạn chọn lựa.

Phần mềm CRM cho tổ chức nhỏ: Hãy diễn ra từ các tính năng cơ bản nhất

những doanh nghiệp nhỏ thường mang khuynh hướng chưa ổn định và rời rạc. Ở quá trình này, bạn vẫn đang loay hoay tậu các thứ tốt hoặc không tốt nhất cho doanh nghiệp của mình. không những thế, bạn vẫn nên sở hữu 1 phần mềm quản lý quan hệ người dùng để song hành với sự vững mạnh của quy mô này, và những tính năng cơ bản dưới đây là chẳng thể thiếu.

>>> Xem thêm: phần mềm erp

-Tính năng lưu trữ thông tin giao thông

phần đông các giải pháp CRM đều  khả năng lưu trữ thông báo người dùng bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, và các thông báo căn bản khác, hãy chắc chắn rằng phần mềm của bạn mang chức năng tạo thêm các trường đó.

-Theo dõi email và các cuộc gọi

nói cả khi bạn chỉ sở hữu một nhân viên sales, bạn vẫn cần kiểm soát các cuộc gọi từ khi khởi đầu cho tới khi kết thúc với tính năng này.

-Khả năng chú thích

Đây là 1 tính năng chẳng thể thiếu, việc chú thích đích thực mang lại cho việc tương tác  người dùng 1 chân trời mới. Đây cũng là tính năng rất cần thiết khi mở mang quy mô doanh nghiệp.

-Tùy chỉnh các quá trình để chốt deals

Bạn sở hữu thể chưa  một trật tự bán hàng thật sự hoàn chỉnh, nhưng tới lúc bạn mang 1 trật tự, bạn sẽ cần một phần mềm điều hành quan hệ quý khách  khả năng phân các công đoạn sales để phân cái deals và xem dự đoán 1 bí quyết chuẩn xác hơn.

-Theo dõi tiến trình khiến việc của những viên chức sales 1 cách cụ thể

cách đơn giản và mau chóng nhất để theo dõi hoạt động của đội sales là Quan sát số liệu theo từng bước của họ.

Phần mềm CRM cho công ty vừa: tập hợp vào khả năng kiểm soát sự lộn xộn ở thời điểm này

khi đơn vị bạn đang ở quá trình lớn mạnh, bạn sẽ dễ dàng rơi vào tình trạng hỗn loạn và lộn xộn.

Hãy tậu một phần mềm điều hành quan hệ người mua giúp bạn thuận tiện đưa ra các quyết định  sự nhầm lẫn chí ít, bao gồm số đông các tính năng căn bản 1 đơn vị nhỏ cần, cộng với các thứ sau:

-Tích hợp email và cuộc gọi

một số phần mềm điều hành quan hệ người dùng cho phép bạn thực hành cuộc gọi ngay từ trong vận dụng1 số cũng tích hợp những áp dụng email rộng rãi để bạn sở hữu thể đăng nhập ngay từ trong phần mềm CRM, giúp nhân viên sales tiện lợi soạn email cho những các bạn tiềm năng.

-Tính năng gắn nhiệm vụ

Tính năng gắn nhiệm vụ sẽ giúp mọi thứ trong tầm tay, hạn chế khỏi sự hỗn loàncác viên chức sales và những nhà điều hành mang thể gắn thẻ nhiệm vụ cho nhau và theo dõi các thứ mình phải làm cho trong ngày.

-Thu âm cuộc gọi

Tính năng thu thanh cuộc gọi đảm bảo bạn sở hữu thể nghe lại các cuộc gọi trong ngay và lấy chúng làm cho ví dụ lý tưởng cho những nhân viên trong khoảng thời gian dài.

-Tính năng theo dõi tổng quan tiến trình làm cho việc của nhân viên

một biện pháp CRM giúp bạn theo dõi tiến trình và số liệu làm việc của những viên chức sales để đảm bảo bạn không tốn quá phổ thông thời gian làm cho Thống kê như trước.

Phần mềm CRM cho các đơn vị lớn: Giúp bạn đưa ra những insights (sự thật ngầm hiểu) về người dùng trong khoảng số liệu đang với

 những tính năng của phần mềm CRM, bạn sẽ với thể dành phổ thông thời kì hơn để đào sâu nghiên cứu những dữ liệu mà bạn đã mang.

-Tùy chỉnh chế độ xem tiến trình làm cho việc của nhân viên bán hàng

Bạn  thể tùy chỉnh để xem tiến trình làm việc theo các nhân tố khác nhau. Ở quá trình này bạn ko chỉ cần đưa ra những dự đoán tổng quan, mà còn phải khiến chúng một cách chóng vánh. Vì quan yếu tương tự nên việc Tìm hiểu hiệu suất của mỗi đội ngũ bán hàng theo những nguyên tố khác nhau là điều nhu yếu để lớn mạnh một nhóm bán hàng hiệu quả.

>>>> Xem thêm: phần mềm quản trị doanh nghiệp

Bạn không thể tư vấn trọn vẹn và chuẩn xác bất kỳ câu hỏi nào trong số các câu hỏi trên giả dụ không mang tính năng tùy chỉnh này.

-Tính năng Báo cáo nâng cao

Đây là giai đoạn bạn cần làm các Thống kê chuyên sâu hơn và những chức năng bạn cần sẽ khác nhau giữa công ty sở hữu công ty khác. các câu hỏi bạn đặt ra với 1 đơn vị lớn sẽ phức tạp hơn.

khi chọn lọc phần mềm CRM cho mình, bạn nên cân bằng hai nguyên tố – đảm bảo nó sở hữu tiềm năng vững mạnh song hành sở hữu công ty của bạn, khi mà không hề bỏ ra thêm 1 khoản to để nâng cấp những tính năng. rốt cuộccác tính năng góp phần đưa ra hoặc phá vỡ lẽ những quyết định của bạn sẽ tùy thuộc vào từng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.